Der Workshop vermittelt die Grundlagen erfolgreicher Feedbackgespräche und legt den Schwerpunkt auf die praktische Anwendung. Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels, interaktiver Übungen und Rollenspiele trainieren die Teilnehmenden die Vorbereitung, Durchführung und den konstruktiven Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen.